Los productos Roberta Pieri® se empaquetan meticulosamente con un embalaje personalizado para garantizar su integridad y protección. Tras la confirmación del pedido, el Propietario envía los productos adquiridos en un plazo de 3 días laborables, salvo que no estén disponibles. En tal caso, el Propietario notificará al Cliente de inmediato.

Los envíos se dirigen al destino especificado por el Cliente al realizar el pedido. Se realizan mediante transportistas exprés y están asegurados contra robo y daños accidentales durante el transporte. Los plazos de entrega pueden variar según el destino. Si bien el Propietario se esfuerza por cumplir con los plazos de entrega indicados, cualquier retraso atribuible al transportista o a factores externos no es responsabilidad del Propietario. A modo de orientación, los siguientes son los plazos de entrega promedio desde el momento del envío:

- Italia: dos (2) días hábiles para las zonas Norte y Centro, y tres (3) días hábiles para el Sur de Italia e Islas.

- Europa: de dos a tres (2-3) días laborables para los principales destinos, y de tres a cuatro (3-4) días laborables para el resto de destinos.

- EE.UU. y Canadá: de dos a cuatro (2-4) días laborables.

- Sudamérica: cuatro a cinco (4-5) días hábiles.

- Oriente Medio: de cuatro a siete (4-7) días laborables.

- Australia y Oceanía: de cuatro a siete (4-7) días hábiles.

- África: de cinco a siete (5-7) días laborables.

Aviso para clientes de fuera de la UE: Si se producen retrasos debido a las aduanas en los países de tránsito o destino, el transportista se pondrá en contacto directamente con el cliente. El cliente coordinará con el transportista las gestiones necesarias para el despacho del envío.